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- "Buongiorno, assistenza informatica"
- "Sì buongiorno, ho un problema col computer"
- "Mi dia l'indirizzo IP così mi collego in remoto"
- "Certo, l'indirizzo è *******"
-"Qui non si collega, dice server non raggiungibile"
-"Ah, ma il computer devo accenderlo?"
-"Sì, e verifichi che l'indirizzo IP sia giusto"
-"E da dove lo vedo?"
-"Entri nel sistema"
-"ODDIO DEVO SMONTARLO?"

#assistenzasegreta

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in reply to Robo

Scrivici un libro con tutte queste perle, diventeresti ricco 😂
in reply to Robo

@Robo solo per curiosità, lavori con i dipendenti o con i clienti finali?
@Robo
in reply to Sabrina Web

@Robo perché se sono dipendenti mi piacerebbe sapere come hanno fatto a prendere delle tecnocapre del genere
@Robo
in reply to Robo

...ma allora come faceva a conoscere l'indirizzo IP?
in reply to Paolo Monella

forse l'aveva scritto su un pizzino di carta, alcuni terminali dell'azienda, visto che i dipendenti non sanno vedere l'ip, hanno un adesivo sul case.
in reply to Robo

sì, forse era scritto e appeso lì insieme a tutte le psw
Unknown parent

mastodon - Collegamento all'originale
Robo
ahah beh se non sono paziente mi licenziano 😁
Unknown parent

mastodon - Collegamento all'originale
Robo
ahah grazie, fare assistenza ai dipendenti pubblici può effettivamente essere molto hardcore
Unknown parent

mastodon - Collegamento all'originale
Robo
mado anche io inizialmente ho fatto un po' di call center, ed era una merda vera D:
in reply to Robo

Bello, io da me devo essere invece paziente io con il servizio informatico.
Mi date l'accesso alla connessione Ethernet che il wifi mi va a 100k e devo trasferire tera di roba?

Si, certo devi giusto mandarmi lo screenshot che il sistema è aggiornato, la scansione, la versione del sistema operativo e l'indirizzo Mac.
Ok, invio tutto e due giorni dopo mi risponde: eh, ma tu mi hai mandato le cose in documenti separati, devi farmi uno screenshot con tutto.

Si, ma ho linux, nello screenshot che ti metto il log dell'antivirus?
*Confusione* - si, deve essere uno screenshot con tutto.
Invio screenshot con 4 terminali aperti per mostrare il tutto, tra cui 20 righe del chkrootkit.
Sono 2 giorni che aspetto nonostante sia nell'ufficio affianco al mio.

in reply to rastinza

ma non capisco, perché vogliono lo screenshot e i documenti non andavano bene?
in reply to Robo

@Robo @rastinza fissazioni burocratiche. Da me c'erano tecnici che senza uno screenshot non guardavano nemmeno i ticket, se il problema era che la pagina restava bianca, volevano lo screenshot della pagina bianca