Il guasto di Microsoft Teams che ha bloccato le immagini nelle chat enterprise
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Microsoft ha appena risolto un outage che ha colpito il caricamento delle immagini inline nei chat di Teams, riportando milioni di utenti enterprise alla normalità. L’incidente, identificato con il codice TM1226769 nel pannello admin di Microsoft 365, ha provocato ritardi o fallimenti totali nel retrieval di immagini incorporate nei thread di conversazione.
Impatto su utenti e workflow
L’anomalia si è manifestata su client desktop, web e mobile di Teams, interrompendo flussi critici per organizzazioni in settori come finanza, sanità e cybersecurity. Immagini inline, spesso screenshot di dashboard di threat intelligence o scan di vulnerabilità, non si caricavano, costringendo a workaround come link esterni o allegati file. Questo ha generato disruption in Security Operations Center (SOC), dove la condivisione real-time di visuals è essenziale per response a incidenti.
Esperti di cybersecurity hanno notato che tali intoppi potrebbero essere sfruttati da threat actor per phishing tramite immagini corrotte o ritardate, amplificando rischi in piattaforme usate per threat sharing. Con oltre 320 milioni di utenti attivi mensili a fine 2025, l’evento sottolinea vulnerabilità scalabili in collaborazione cloud-based.
Dettagli tecnici dell’incidente
Il problema derivava da bottleneck infrastrutturali backend, senza evidenze di attività maligne o breach di sicurezza. La status page di Microsoft indicava “indaghiamo su ritardi o fallimenti nel loading/retrieval di immagini inline nei chat Teams”, con triage iniziale su routing traffico e parametri performance. L’ID TM1226769 fornisce log dettagliati, timeline e mitigation per admin, inclusi tool di monitoraggio proattivo per anomalie simili.
Utenti enterprise hanno riportato icone spezzate per immagini, richiedendo download manuali, un sintomo ricorrente legato a cache o sync con OneDrive/SharePoint. Nessuna perdita dati o compromissione sessioni, ma si raccomanda audit log per outlier.
Cosa ci racconta questo incidente
Ingegneri Microsoft hanno ottimizzato routing e parametri, confermando risoluzione completa. “Impatto risolto”, annuncia l’azienda, invitando admin a consultare TM1226769. Per professionisti cybersecurity, l’episodio rammenta di diversificare canali durante outage e audit dipendenze single-vendor.
Segnalazioni recenti su forum Microsoft e Reddit confermano pattern simili, con fix temporanei via clear cache (cartella Roaming in AppData) o reset app, ma ricorrenti entro 24 ore, suggerendo persistenza in client desktop su Windows 10/11.
Dario Fadda reshared this.