da come lo descrivi, sembra un problema del regolatore di potenza.
Potrebbe essere una manopola, un bottone, un quelcheè. Prova a vedere che non si sia staccato nulla. Per esempio: se è una manopola, magari gira il bottone di plastica esterno ma non gira il volano interno. Se è un bottone, magari non aggancia. Etc...

Prova ad aprire quel pezzo e vedere dentro come sta funzionando.

PS: se ci dici il modello magari possiamo aiutare per dirti come aprirla

Alternativa al regolatore: potrebbe essere il motore interno che bypassa la regolazione. Questo è un po' più complicato da verificare "a vista", devi avere un tester perché vanno controllate le schedine interne bus per bus (a me è capitato su un Dyson che aveva trecentordici anni - però lui andava a marcia minima).

Infine, come potenziale problema, anche se è controintuitivo: potrebbe avere qualche filtro che sta svalvolando.