il tutto inizia dall'ascolto comunque. saper ascoltare. a volte di capacità di ascolto ce ne è davvero poco. spesso è più facile parlare. spesso si risponde un po' come ci pare, ignorando una domanda e rispondendo a un'altra. capire la domanda è il suo senso, nel contesto della persona che la fa, è diventato così difficile.