'The Biggest Student Data Privacy Disaster in History': Canvas Hack Shows the Danger of Centralized EdTech
Thursday afternoon, millions of students at thousands of universities and K-12 schools were locked out of Canvas, a piece of catch-all education technology software that has become the de facto core of many classes. ShinyHunters, a ransomware group, hacked Canvas’s parent company and apparently stole “billions” of messages and accessed more than 275 million individuals’ data, according to the hacking group. The group also locked students out of Canvas.
Later Thursday, Instructure, which makes Canvas, was able to mostly put Canvas back online; it is not clear if the company paid a ransom or not. The breach demonstrates the danger in centralizing the educational and personal data of millions of students in a single service. Canvas is essentially a portal where teachers post assignments and lectures, have discussion boards, and students can message with each other and their teachers and connect with other pieces of education tech software.
Instructure noted on an incident update page that the stolen data includes “certain personal information of users at affected organizations. That includes names, email addresses, student ID numbers, and messages among Canvas users.” Instructure also noted that it was breached twice—once on April 29 and again on Thursday.
Soon after the hack, I called up Ian Linkletter, a digital librarian specializing in emerging education tech, to talk about the implications of the breach. Linkletter has worked in education tech for 20 years and over the last few years has become known for exposing privacy concerns in Proctorio, a remote test proctoring software that rose to prominence during the early days of the COVID-19 pandemic. Linkletter was sued by Proctorio but eventually the case was dropped.
Linkletter told me the Canvas hack is “the biggest student data privacy disaster in history” in part because of its scale and the sensitive nature of what was stolen. This is my conversation with Linkletter, which has been lightly condensed.
404 Media: What do we know about the hack so far?
Linkletter: At about 1:20 PM [Pacific, Thursday], people started posting screenshots to Reddit of this breach message that they got. Some institutions were cautioning people to change their passwords if they were logged in, right now it just seems like people are in panic mode, some senior administration at schools are in meetings talking about whether they need to cancel finals next week. It’s just the implications are on everything because schools are reliant on this learning management system for everything—communications, grading, finals, everything.
In your email to me, you said you've worked in EdTech for 20 years and you said this is the biggest student data privacy disaster in history. I'm curious what sort of made you frame it that way.
I supported Blackboard [a similar piece of tech] way back in the day and I supported Canvas from about 2017 to 2022 when I worked at the University of British Columbia. And what I was there for when we switched to Canvas in 2017 was the shift from like these scrappy little self-hosted learning management system apps that would be on Canadian servers to this centralized, all eggs-in-one basket faith in a U.S. tech company. This idea that our data would be just as safe with them as it was when we had it. And because this move to the cloud happened so suddenly about 10 years ago, all of a sudden data got centralized. The only way that I can think of that this type of hack where everything went down, where so much was stolen would be if Instructure had access to everybody's data, which doesn't seem necessary. For it to be just so widespread across every customer is something that, like, [we’ve] never seen before.
Because the contents of messages got leaked, it’s really easy for phishing attacks to get customized. Like, Canvas got hacked [...] and continuing our conversation type of thing, you can get some really personal information from people. And that's also new.
I can also imagine messages between students and teachers to be pretty sensitive.
I supported instructors that used Canvas. And so I would hear these stories like, and they're on like the professor’s subreddit and stuff too, like students are telling you that people died [to explain absences]. There's personal circumstances, medical circumstances, accessibility accommodations, disputes, sexual assault allegations, like all sorts of stuff would be getting reported to the instructor using Canvas. If that information is out across hundreds of millions of people, there's a lot of harm that's going to happen.
What will you be kind of monitoring as this plays out?
My biggest concern right now is monitoring the institutional response. I feel very strongly that students should have been warned about this like days ago. And it just took this second hack where students got something in their face notifying them that really made schools respond. So I believe that students need to be warned or else they're going to get harmed. And the longer schools wait to tell students about what’s going on, even the little that they know, the more stress and chaos and potential risk to student privacy and safety is at stake.
La Guerra delle Formiche
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informapirata ⁂
in reply to La Guerra delle Formiche • • •@myrornaskrig i tetti di spesa vanno rispettati nella forma e nella sostanza, non devono essere AGGIRATI! Quando si impone il libro digitale, magari consigliando di comprare il libro cartaceo e senza un progetto didattico, si sta:
- aggirando la legge (avvilendone il valore civico di fronte agli studenti)
- ribaltando i costi reali su studenti e famiglie: tablet, stampe, acquisto di libri cartacei, etc
- abusando dell'indipendenza del ruolo del docente
Questo è gravissimo e irresponsabile
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La Guerra delle Formiche
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cretinodicrescenzago
in reply to La Guerra delle Formiche • • •@informapirata
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informapirata ⁂
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informapirata ⁂
in reply to La Guerra delle Formiche • • •Che dire: qualcosa si può fare
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La Guerra delle Formiche
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Roberto Rossetti
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Andre123
in reply to Roberto Rossetti • • •@robross
Trovo due cose particolarmente tristi, oltre al fatto che il cartaceo , ormai lo dicono parecchi studi, per studiare è meglio.
1) Che si mostra subito ai ragazzi (e loro famiglie) che fatta la legge, trovato l'inganno. Che il sistema gira così. Ognuno ha le sue esigenze e ognuno si accomoda come può....
2) che il digitale non è tua proprietà, perchè è come un noleggio a lungo termine. Non puoi conservarlo nè rivenderlo ecc.
Diamine ho ancora i tomi di storia dell'arte del liceo....(bei libri, avevam speso parecchio, fine '80/ primi anni '90 , ma ni è rimasto come enciclopedia...)
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Roberto Rossetti
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Phelipe
in reply to informapirata ⁂ • • •anche solo dal punto di vista meramente logistico: con 500g di tablet hai tutto.
senza contare che potrebbe essere l'occasione per fornire ai ragazzi una giusta educazione digitale.
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Phelipe
in reply to Phelipe • • •Come se le case editrici non tirassero fuori ogni uno/due anni la "versione aggiornata" che differisce forse per due paragrafi ma che rende obsoleta (e quindi non accettata) la precedente.
Ignorando completamente il vantaggio del digitale in questo caso, ovvero l'aggiornabilità continua (quella si che dovrebbe essere imposta a autori e case editrici)
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massizana89
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macfranc
in reply to massizana89 • • •@massizana89 sì, ma attenzione, non devi guardare a quell'iniziativa come a una marcia indietro: ci sono molti obiettivi che sono stati raggiunti attraverso una digitalizzazione della scuola. Solo che si è capito che altri obiettivi non sono raggiungibili in questo modo o semplicemente non vale la pena raggiungerli in quel modo, perché i problemi superano i vantaggi.
I paesi scandinavi e la Finlandia sono sempre stati un laboratorio interessantissimo per la didattica
@mrphelz @informapirata @scuola
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massizana89
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informapirata ⁂
in reply to massizana89 • • •non era riferito a te, ma alla realtà del panorama informativo: qualche mese fa, nelle testate italiane si è parlato SOLO di "ritorno", di "marcia indietro" o addirittura di "fallimento"... 😂
Ma si è trattato semplicemente di un'aggiornamento, una reimpostazione
(a scanso di equivoci: io sono @macfranc eh...)
@mrphelz @scuola
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macfranc
in reply to Phelipe • • •@mrphelz perdona la franchezza, ma sono convinto che quasi tutto ciò che hai detto sia sbagliato.
D'accordo con te sulle fotocopie, ma libri e quaderni sono una risorsa non paragonabile a qualsiasi altra risorsa digitale: il modo stesso con cui puoi leggere e studiare un libro di testo attiva connessioni che restano inutilizzate quendo studi su un supporto digitale e rinforza in maniera spaziale e tattile la percezione strutturale dell'opera; ancora di più scrivere su un quaderno e studiarci sopra è un esercizio incredibilmente più produttivo per il consolidamento cognitivo dello studente
500g di tecnologia estremamente costosa che mediamente dopo un anno e mezzo diventano spazzatura elettronica? Una porta di accesso alla schiavitù della connessione perpetua? Uno strumento che ti consente di trovare tutte le risorse necessarie senza neanche doverti ricordare dove si trovino?
Ogni volta che qualcuno parla di "educazione digitale" muore un esperto di didattica dell'informatica e @giacomo riceve una piccola scossa al cuore! L'educazione digitale, se vuoi definire in tal modo quello che dovrebbe essere un percorso di padronanza della tecnologia informatica non passa attraverso la somministrazione di dispositivi basati su software proprietario e su sistemi estremamente chiusi.
In realtà, "l'educazione digitale" viene iniettata in maniera molto più proficua se passa prima attraverso esercizi materiali, basati sul gioco manuale e sulla proiezione di schemi logici su carta
@informapirata @scuola
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Phelipe
in reply to macfranc • • •@macfranc @giacomo
ho premesso di non essere un educatore, accetto di buon grado tutte le critiche al mio ragionamento ... con qualche eccezione (rispondo a pezzi per limiti di caratteri di mastodon.uno)
"500g di tecnologia estremamente costosa che mediamente dopo un anno e mezzo diventano spazzatura elettronica?"
qui ti sbagli di grosso: qualsiasi tablet odierno (che non sia una cineseria da 20€) è perfettamente utilizzabile per svariati anni
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Phelipe
in reply to Phelipe • • •@macfranc @giacomo
"Una porta di accesso alla schiavitù della connessione perpetua?"
non ho mai parlato di risorse online, non serve connettività 24/7 per utilizzare dei libri su un tablet, quindi non vedo il problema
"Uno strumento che ti consente di trovare tutte le risorse necessarie senza neanche doverti ricordare dove si trovino?"
che a mio avviso non è necessariamente uno svantaggio, anche perchè la possibilità di ricerca è inutile se non sai cosa cercare
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macfranc
in reply to Phelipe • • •@mrphelz
tranquillo, non dipende da questo: di fronte alle sirene "rivoluzione digitale" gli educatori spesso sono stati un megafono e sono diventati parte del problema... Purtroppo sono anni che educatori e non educatori vengono bombardati da una promozione continua dei vantaggi della "digitalizzazione", e tutto questo senza ch vensse dato spazio alle voci critiche, se non a qualche pittoresco neoluddista. Quando il dibattito manda o viene rappresentato in modo alterato, vengono meno gli anticorpi.
Il problema dei libri digitali per esempio è nato proprio a causa della mancanza totale di un serio dibattito in seno all'opinione pubblica sull'argomento e su questo, l'anno scorso si è avuto un tracollo totale di cui gli insegnanti sono stati i principali responsabili
Non in mano a un ragazzo
Quando hai un tablet, ti connetti: è la realtà
è una delle cose che impattano di più sulla formazione di una mappa mentale della conoscenza
Gli LLM hanno reso obsoleto questo assunto: sarà evidentemente inutile per lo sviluppo cognitivo, ma non ai fini degli eventuali esercizi da svolgere
@giacomo @informapirata @scuola
Libri digitali scuola: la beffa dei costi nascosti per le famiglie
Francesco Macchia (Agenda Digitale)Scuola - Gruppo Forum reshared this.
deny
in reply to macfranc • • •Riassumo questa divertente epica burocratica. Ministero mette tetto di spesa -> per aggirare il tetto, i docenti scelgono il digitale ma consigliano il cartaceo -> rimborsi impossibili -> tetto di spesa rimane com'è. Evidentemente, questa regola del tetto di spesa fisso viene vissuto dalle scuole come un vincolo esagerato e forse è meglio sostituirlo con un semplice 'mentre decidete date anche un occhio al prezzo'.
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Phelipe
in reply to deny • • •Non sarebbe più sensato libro di testo unico e eventualmente il docente integra con schede ad hoc?
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deny
in reply to Phelipe • • •Mah, io la vedo diversamente. Se fossi un docente, mi piacerebbe scegliere il libro di testo che ritengo migliore.
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Giorgio Grappa
in reply to deny • • •Sensitive content
@sposadelvento
Da docente, concordo: il materiale umano (studenti, professori) determina quali libri possono funzionare e quali invece no.
I veri protagonisti dell'apprendimento sono gli studenti. È vero che non esistono due eguali, ma, dentro una classe o dentro un centro scolastico, prevalgono certe tipologie di allievi e non certe altre (questione dell'intorno sociale, prevalentemente); quindi, scegliere i libri in funzione delle tipologie predominati è una buona opzione.
Ma anche si deve tenere conto della preparazione del docente: un materiale straordinariamente buono ma basato in una scuola pedagogica che il docente non conosce e non sa come utilizzare non ho visto mai che funzioni.
@mrphelz @macfranc @giacomo @informapirata @scuola
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informapirata ⁂
in reply to Phelipe • • •@mrphelz no, perché la libertà di insegnamento è sacra
@sposadelvento @macfranc @giacomo @scuola
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Phelipe
in reply to informapirata ⁂ • • •la matematica di 2a media è uguale per tutti, per quale motivo se prendi 10 scuole medie avrai 17 libri di matematica di 2a media differenti?
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deny
in reply to Phelipe • • •Vediamo... perché il libro Tale, a mio avviso, spiega meglio. O adotta un font inclusivo. O ha degli esercizi che ritengo più utili. O approfondisce la storia di Pi Greco nei secoli. Non ci trovo nulla di strano, ha senso.
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Phelipe
in reply to deny • • •ha senso se sei un docente serio, sappiamo entrambi che purtroppo non lo sono tutti.
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deny
in reply to Phelipe • • •No, mi dispiace, dissento.
Mandando a scuola i miei figli, divento parte attiva di una comunità educante. Questa non ha nessun senso se non si basa sulla fiducia.
Io come genitore DEVO avere fiducia nell'insegnante e nelle sue competenze. Se no crolla tutto. Questo non significa che non si possa discutere, certo. Ma l'esperto di insegnamento rimane quello dall'altra parte della cattedra.
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Phelipe
in reply to deny • • •reshared this
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pgo
in reply to Phelipe • • •il caso che sollevi è il motivo per cui servono libri di testo diversi.
se ci fosse un libro di testo unico e fosse difficile da capire? se fosse non adatto al livello medio del distretto/istituto/comprensorio?
prima hai chiesto a cosa servono più libri di testo per la stessa materia, adesso hai trovato una/la risposta.
@sposadelvento @informapirata @macfranc @giacomo @scuola
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macfranc
in reply to pgo • • •@pgo e questo è anche uno dei tanti motivi per cui agli insegnanti è garantita la tutela costituzionale della libertà di insegnamento
@mrphelz @sposadelvento @informapirata @giacomo @scuola
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Comandante Virgola
in reply to deny • • •è vero che il libro digitale costa meno, ma è solo un'escamotage contabile, perché presuppone che lo studente debba acquistare anche un e-book o un tablet, quindi spendere altri 100/150 euro in più, che però non figurano. È vero che molti sfoggiano smartphone da 1000 euro, ma il ministero non dovrebbe basarsi anche su questo (orribile) fattore.
Gli studenti, e le loro famiglie, sono tutti poveri allo stesso modo, e non sono ministri e sottosegretari tangentisti, a cui i gadget elettronici vengono comunque regalati.
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Phelipe
in reply to macfranc • • •@macfranc @mrphelz@mastodon.uno @giacomo
> Non in mano a un ragazzo
ho due figli adolescenti e un tablet di 8 anni fa, permettimi di dissentire.
I ragazzi vanno anche responsabilizzati, non si possono far vivere perennemente nella bambagia ... regole e conseguenze.
e per inciso, questo non riguarda solo la scuola ma anche i genitori.
> Quando hai un tablet, ti connetti: è la realtà
ti connetti se serve e se puoi farlo nel contesto in cui ti trovi. questo è parte di ciò che intendevo prima parlando (magari usando una definizione impropria) di "educazione digitale"
> Gli LLM hanno reso obsoleto questo assunto
ni ... gli LLM sono strumenti che possono essere usati in vari modi, giusti o sbagliati.
come qualsiasi strumento, sta a chi te lo mette in mano insegnarti a usarlo per trarne il maggior beneficio possibile. di nuovo, anche questo è parte di ciò che intendevo prima parlando di "educazione digitale"
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macfranc
in reply to Phelipe • • •@mrphelz quello che dici È giusto, ma se una cosa è giusto non significa che sia comune
Il padre di quei due figli è un soggetto medio? Permettimi di dubitarne. È diverso crescere come il padre che dispone di una cultura informatica di gran lunga superiore alla media. La maggior parte dei ragazzi non hanno queste possibilità e per loro un tablet è uno strumento di gioco, uno smartphone che non fa chiamate ma che ha uno schermo più grande
@mrphelz@mastodon.uno @giacomo @informapirata @scuola
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Phelipe
in reply to macfranc • • •@macfranc @mrphelz@mastodon.uno @giacomo
questa è un'altra parte di quella che definivo impropriamente "educazione digitale".
io sono informatico e in questo ambito credo di saperne un pelino in più della media (senza la pretesa di essere esperto).
ma sono anche il primo a dire che ci sono un sacco di genitori che danno in mano ai propri figli uno strumento (smartphone / computer / console) senza avere la più pallida idea di cosa i loro figli possono farci.
per questo per quanto posso spiego sempre ai genitori con cui parlo i pro e i contro della tecnologia e un minimo di "manuale di sopravvivenza".
e per questo vorrei che nelle scuole ci fossero lezioni di "educazione digitale" (di nuovo, termine improprio) che non sia "apri word e scrivi ciao"
e comunque: non serve essere un genitore informatico per insegnare ai propri figli un po' di rispetto e responsabilità
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macfranc
in reply to Phelipe • • •@mrphelz
Eh, magari. Purtroppo la tendenza va in direzione contraria. Penso che se darai un'occhiata alle prove Invalsi che nei prossimi giorni verranno somministrate agli studenti, verrai preso da un insopprimibile desiderio di violenza verso oggetti e persone 🤣
Vero, ma oggi la capacità di educare con una minima consapevolezza non è appannaggio della maggioranza dei genitori.
@mrphelz@mastodon.uno @giacomo @informapirata @scuola
Misurare le Competenze Digitali al Grado 13 - INVALSIopen
INVALSIopenScuola - Gruppo Forum reshared this.
Tech Story & More
in reply to Phelipe • • •@mrphelz sono nella tua stessa situazione, quindi non so niente a livello di apprendimento.
Sono certo che per alcuni disturbi dell'apprendimento fanno portare i tablet/computer a scuola.
Sono convinto che la rivoluzione per tutti possa avvenire se
1 - i dispositivi e-ink a colori diventino accessibili a tutti
2 - si rimuovi l'utilizzo di app specifiche e chiuse per i libri, su cui spesso non si può scrivere e permettano di conservare i libri
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Comandante Virgola
Unknown parent • • •sono d'accordo, ma nella realtà il tablet è totalmente a carico delle famiglie, dura un anno se va bene (i ragazzi lo scassano, come scassano il telefono), e un libro valido può costare anche una cifra contenuta (10 euro!) se le case editrici non rinnovano le edizioni con puerili mutazioni, specie nelle materie di indirizzo
Phelipe
Unknown parent • • •così come il governo può (dovrebbe) imporre dei limiti ai costi dei libri scolastici, può (dovrebbe) imporre licenze senza limite di validità
Comandante Virgola
in reply to Phelipe • • •sparirebbero improvvisamente i libri digitali 🤔🤭
Comandante Virgola
Unknown parent • • •amica prof di matematica: il libro costa dieci sacchi, ed è sempre lo stesso da anni (così i ragazzi possono comprarlo usato) : cambiano solo le pagine degli esercizi (la Matematica ancora non è cambiata 🤭) e basta solo sfogliare un po' per trovare gli stessi esercizi anche a pagine diverse. Certo i rappresentanti delle case editrici vengono tutti gli anni con nuove edizioni, più care ovviamente, ma le copie campione finiscono in biblioteca per le cessioni in uso gratuito ai non abbienti